Pismatex berkomitmen untuk melayani pelanggannya. Sikap kekeluargaan dan profesionalisme senantiasa dipegang teguh oleh para karyawan dan direksi Pismatex. Sikap itu tercermin dalam lima komitmen ini:
Sebagai pemimpin pasar di bidang tekstil, terutama sarung, Pismatex mengutamakan profesionalisme tinggi.
Bertindak menurut etika, menjaga kehormatan dan nama baik, serta menghargai orang lain.
Ketepatan memegang janji, memegang apa yang disampaikan serta melakukannya dan bertanggung jawab terhadap apa yang dilakukan.
Penuh dedikasi, kejujuran, bersikap sebenarnya, dan menerapkan kebenaran.
Melakukan tindakan bersama untuk mencapai tujuan dengan membangkitkan dukungan (motivator), saling percaya, toleransi terhadap konflik, koordinatif, partisipatif dan integrasi.